Questions fréquentes
Général
Le game master est derrière ses écrans pour vous aider et vous serez en possession d’un talkie-walkie pour communiquer.
Le nombre de joueur maximum est de 8.
Nous vous conseillons seulement de venir avec des habits confortables susceptibles d’être abîmés, adaptés pour de l’exploration.
Le jeu est uniquement disponible en français
En été, en hiver, entre amis, en famille, entre filles, collègues… l’escape est accessible à tous !
Aucun effort physique ne vous sera demandé. De plus, aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l’imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe pour avancer dans la mission !
Notre Escape Game n’est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite. L’accès au Caveau des Poupées se fait uniquement par un escalier.
Notre Escape Game comporte une ambiance immersive et des éléments susceptibles d’impressionner les plus jeunes. Pour cette raison, l’expérience est déconseillée aux enfants de moins de 12 ans.
Bien sûr, mais un adulte devra obligatoirement faire partie intégrante des joueurs au moment de la réservation et donc le jour J.
L’âge minimum requis pour faire l’escape game est de 12ans et il doit de ce fait y avoir au moins un adulte accompagnant dans l’équipe.
À partir de 16 ans, il n’est plus obligatoire d’être accompagné par un adulte au cours de la mission.
Si vous souhaitez réussir votre mission, considérez que vous êtes enfermés mais sachez qu’en cas d’urgence vous pourrez toujours sortir grâce à un boîtier de secours.
Rappelons également que le maître du jeu vous accompagne tout au long de votre session et pourra intervenir en cas de besoin.
Les Maîtres du jeu vous suivent pendant votre mission à l’aide de micros et de caméras mais rien n’est enregistré.
Réservation
Les réservations pour le jour même se font exclusivement par téléphone au 06 52 05 14 36 et restent soumises à disponibilité.
Toutes les réservations se font directement sur le site, vous procédez également au paiement au moment de la réservation.
Toute réservation est ferme et définitive. Aucune modification ni remboursement ne pourra être effectué.
Non, aucun billet n’est édité pour notre Escape Game. Après votre réservation, vous recevez un e-mail de confirmation de commande qui fait office de justificatif de réservation.
Il n’est donc pas nécessaire de présenter un billet à votre arrivée. Votre réservation sera directement enregistrée dans notre système et votre Game Master vous accueillera à l’heure prévue.
Oui, il est tout à fait possible d’ajouter un ou plusieurs participants le jour de votre session, sous réserve de ne pas dépasser 8 joueurs au total. Les joueurs supplémentaires pourront régler leur participation directement sur place, par carte bancaire. Attention : le nombre maximum de participants est fixé à 8 joueurs par session.
Bien sûr, pour cela rendez vous dans l’onglet Carte cadeau et faite plaisir à la personne de votre choix
Le jour J, ne soyez ni en avance, ni en retard…
Inutile d’arriver 10 à 15 minutes en avance le jour de votre mission, nous vous attendons à l’heure pile ! Parallèlement, nous vous prions de ne pas arriver en retard car tout retard aura malheureusement un impact sur la durée de votre mission.
Prévoyez 1h30 environ une fois sur place…
Une fois sur place, prévoyez une heure et demie environ. Votre mission dure 60 minutes auxquelles il faut ajouter 10 minutes de briefing et 10 minutes de débriefing pour revenir sur les moments clés de votre aventure (oui cela fait 1h20 au total, mais on préfère compter large !)
Par exemple, on vous attend à 14h00 :
14h00 – Arrivée au château et briefing
14h15 – Début de votre mission
15h15 – Fin de votre mission et débriefing
15h30 – Départ des locaux
Vous pouvez stationner sur le parking du zoo, puis rejoindre le château à pied (prévoir un petit temps de marche). À votre arrivée, nous vous invitons à patienter sur le perron du château. Votre Game Master viendra vous accueillir à l’heure prévue de votre réservation.
Toute réservation confirmée est ferme et définitive. En cas d’annulation ou d’absence d’un ou plusieurs participants le jour de la session, aucun remboursement ne pourra être effectué, même partiellement.